Ahoi Steffen Henssler Hamburg

Review summary

1. OT

   OpenTable Diner

   Austria1 review

   1.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 1
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 1

   Der Besuch bei Henssler Ahoi in Hamburg entsprach leider nicht den Erwartungen. Ambiente: Im Gastraum war es aufgrund eines Heizungsausfalls deutlich zu kalt, während es im Eingangsbereich noch angenehm war. Trotz erkennbarer Unannehmlichkeit wurde weder ein Platzwechsel angeboten noch eine kleine Aufmerksamkeit als Ausgleich vorgeschlagen, obwohl freie Tische vorhanden waren. Service & Ausstattung: Der Service war freundlich, aber wenig aufmerksam. Aktives Verkaufen wurde nicht erkennbar praktiziert. Es stand kein WLAN zur Verfügung, und die Sauberkeit der Toiletten ließ zu wünschen übrig. Das Lokal wirkte insgesamt eher wie ein Schnellrestaurant, was möglicherweise nicht dem gewünschten Konzept entspricht. Speisen & Getränke: Die Speisen waren geschmacklich in Ordnung, blieben jedoch deutlich hinter den Erwartungen zurück. Der Salat wies braune Stellen auf, was auf mangelnde Frische hinweist. Suppe und Salat waren identisch dekoriert – ein Zeichen für wenig kreative Präsentation. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war aus Sicht des Gastes nicht ausgewogen. Auch die Getränke waren nicht optimal – zu viel Eis verwässerte den Geschmack und reduzierte die tatsächliche Menge. Fazit: In Summe war der Besuch enttäuschend. Bei einem Lokal mit prominenter Verbindung erwartet man mehr Sorgfalt, Frische und Professionalität – sowohl im Service als auch in der Küche. Die derzeitige Umsetzung wird dem Anspruch nicht gerecht.
   

   Ahoi Steffen Henssler HamburgResponded today

   Moin moin, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Für den Heizungsausfall möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es intern mit unserem Team besprechen. Dein Team Ahoi
   

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2. OT

   OpenTable Diner

   Hamburg2 reviews

   5.0

   Dined 5 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   War wieder sehr lecker und wir freuen uns bald wieder zu kommen. Können wir wirklich nur empfehlen.
   

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3. B

   Beate

   Lower Saxony1 review

   4.0

   Dined 5 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 5

   Wir wurden sehr nett begrüßt und platziert, ein nochmaliges umsetzen war kein Problem. Das Essen kam in angemessener Zeit und war sehr gut. Es gibt lediglich einen Punkt Abzug, weil wir sehr lange auf die Rechnung warten mussten - obwohl es nicht voll war. Insgesamt mussten wir uns mehrmals melden und der Prozess hat gut 20 Minuten in Anspruch genommen.
   

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4. R

   Ramona

   Saxony4 reviews

   4.0

   Dined 6 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Das Ambiente ist eben anders, sehr modern und reduziwert. Dass Essen war hervorragend, der Service wirklich sehr nett, schnell und ansprechbar. Leider hat das Lokal die Atmosphäre eines Wartesaals, unglaublich hektisch und laut.
   

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5. D

   Désirée

   Hamburg1 review

   4.0

   Dined 7 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 5
   4. Ambience 3

   Netter Service, gutes Essen, könnte besser gewürzt sein
   

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6. M

   Michel

   Munich1 review

   3.0

   Dined on 6 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 2
   4. Ambience 3

   Leider nur noch ein Name nichts dahinter! Meine Jungs und ich sind Fan‘s von Steffen aber was dort lief hat nicht mehr mit ihm zu tun. Schade
   

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7. JB

   JanB

   Hamburg2 reviews

   5.0

   Dined on 5 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Frische Salate, gutes Essen für einen fairen Preis.
   

   • 

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8. L

   Lisa

   Bavaria1 review

   5.0

   Dined on 3 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Das mit Abstand beste Essen, was ich je gegessen habe. Auch das Personal was sehr freundlich!
   

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9. J

   Jasmin

   NRW3 reviews

   5.0

   Dined on 3 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Wir waren mit 6 Personen dort und sehr zufrieden! Vor allem die Bedienung war sehr freundlich, hatte immer ein Lächeln im Gesicht und hat alle Wünsche erfüllt. Auch auf den Geburtstag meiner Schwester wurde nett eingegangen. Die Portionen waren reichlich und abgesehen von den Chilis auf dem Burger waren alle sehr zufrieden. Wir werden sicherlich wiederkommen, wenn wir mal wieder in Hamburg sind!
   

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10. W

    Walter

    Hamburg2 reviews

    3.0

    Dined on 3 March 2025

    1. Overall 3
    2. Food 3
    3. Service 4
    4. Ambience 2

    Für mich war es eigentlich nur eine bessere Pommesbude
    

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