Chambao Tulum

Review summary

1. J

   Jacqueline

   Cancun

   1 review

   1.0

   1 review

   Dined 5 days ago

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 1
   4. Ambience 1

   Un asco de lugar y la gente que atiende aún más. Fuimos con amigos que era nuestra última noche juntos y nos trataron y atendieron fatal. Pedimos libro de quejas y no tenían y el manager ni siquiera nos ayudó. La noche de ayer fuimos un grupo de amigos que vienen de Italia éramos 13 personas en total en la mesa, tuvimos que esperar más de 2 horas la cena al punto de decirles 2 veces que queríamos cancelar la orden de los platos fuertes, la atención fue bastante mala y al Momento de pagar la cuenta que era bastante costosa el mesero David nos trató bastante ofensivo y falta de respeto se negaba a dejarnos pagar con varias tarjetas diferentes la cuenta que eran como 33 mil pesos, incluyeron la propina colocando el 20% y aquí en México exigir la propina es ilegal cuando le dijimos que por qué ponen la propina que la atención fue mala nos respondió si quieren no pongan la propina no nos interesa la propina de ustedes, otro de la mesa le dijo que la propina se gana por la atención dada y que es ilegal exigirla y respondió si quiere llame a profeco en fin nunca más volveremos a cenar a Chambao Tulum ... súper mala experiencia CERO RECOMENDADO ESE LUGAR
   

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2. T

   Thalita

   Cancun

   2 reviews

   5.0

   2 reviews

   Dined on 7 January 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   everything perfect! delicious food and wonderful service.
   

   Chambao TulumResponded 2 days ago

   Thank you to share your amazing experience with us, our staff always is working to make your dinner special. We would love to see you on your next visit.
   

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3. C

   Christoph

   VIP

   Chicago

   9 reviews

   4.0

   9 reviews

   Dined on 6 January 2025

   1. Overall 4
   2. Food 3
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   Excellent location with good, but not outstanding, food. Overpriced for what they offer.
   

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4. L

   Leonie

   Munich

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on 5 January 2025

   1. Overall 3
   2. Food 2
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   The ambiance and service were great, the food was very mid though, especially for the incredibly high prices (i'm from Switzerland, so I'm used to these type of prices).
   

   Chambao TulumResponded 2 days ago

   We are very grateful for your opinion, thank you very much for helping us with your comments, we will work on it and make a better experience. We hope to keep being part of your dining plans in the future.
   

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5. A

   Andres

   Zacatecas

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on 5 January 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Muy buen lugar, excelente experiencia y alimentos. Muy buena atención por parte de Amira y Jorge, que nos atendieron de maravilla. Lo recomiendo.
   

   Chambao TulumResponded 2 days ago

   Muchas gracias por tu excelente calificación, nos dará mucho gusto que nos visites en tu próxima visita a Tulum. Visítanos muy pronto, estaremos muy felices de atenderte una vez más.
   

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6. J

   Jason

   VIP

   San Francisco

   1 review

   1.0

   1 review

   Dined on 3 January 2025

   1. Overall 1
   2. Food 2
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   Insanely overpriced. Long wait times. Staff added gratuity without asking. Don’t go.
   

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7. T

   Thaysie Devonne

   Caribbean

   4 reviews

   5.0

   4 reviews

   Dined on 2 January 2025

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   First visit and very grateful to the staff for having attended to my special request, very kind. The place is very cozy and dim, both romantic and familiar. The service was excellent, the dishes were very well presented, elaborate and delicious. Recommended!
   

   • 

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8. L

   Leylen

   Cancun

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined on 1 January 2025

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 2
   4. Ambience 1

   Esperábamos una cena de fin de año más divertida, estuvo un poco soso, la comida bien, las bebidas carísimas! Te cobran la propinas que ellos deciden sin preguntar, no hubo show ni nada, luego la “fiesta” después de 00:00 era un desastre, música terrible . Creo que no repetiremos
   

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9. T

   Thomas

   New York City

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on 25 December 2024

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Wonderful Christmas Eve dinner that included a fire twirling baton dance. Great food and service. Expensive but worth it.
   

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10. A

    Andrea

    Milan

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on 23 December 2024

    1. Overall 4
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 4

    Food and service were excellent but extremely overpriced
    

    1 person found this helpful