CIENA

Review summary

1. R

   Roberto VIP

   Salt Lake City3 reviews

   5.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   La comida muy buena, el lugar es súper agradable, y muy buena atención. Es una gran opción
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Que gusto leerte Roberto, gracias por tu comentario. Te esperamos de vuelta pronto!
   

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2. a

   alexandra

   Vancouver6 reviews

   4.0

   Dined 3 days ago

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Muy rico pero carta limitada. A dos de los comensales les pareció difícil seleccionar qué comer. Quizas sugeriría tener algunos platillos más neutrales como extras.
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Gracias por tu sugerencia Alexandra, definitivamente lo estaremos tomando en cuenta. Ojalá vuelvan pronto!
   

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3. M

   Martine

   Mexico City1 review

   3.0

   Dined on 26 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 3
   4. Ambience 4

   This restaurant is okay. In my opinions the flavors were sometimes too much or a little bland. However, the steak was really good. Also the service was not what I hoped for. A bit disinterested attitude. Also, the staff were already cleaning everything at 22.00-22.30 while we were still having our last drink. Not a great experience.
   

   CIENAResponded 1 day ago

   We're sorry this was your experience. Thank yoou so much for letting us know about the sifuation regrding food and service. We hope you come back soon
   

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4. F

   Fernando VIP

   Mexico City40 reviews

   5.0

   Dined on 25 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 3

   La comida deliciosa el servicio excelente El ruido de la música y otros comensales fue insufrible. Que pena
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Lamentamos mucho que el ruido haya afectado tu experiencia. Estamos en proceso de mejorar este aspecto. Te esperamos pronto!
   

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5. I

   Ivett

   Mexico City10 reviews

   5.0

   Dined on 24 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Los mejillones estaban muy buenos, en sándwich de rost beef también, los tortelli de pato no tan buenos como todo lo demás. Excelente la chica que nos atendió hoy
   

   CIENAResponded on 26 March 2025

   Gracias por tus comentarios, Ivette! Vuelve pronto
   

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6. A

   Alejandro

   Mexico City4 reviews

   3.0

   Dined on 23 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 1
   3. Service 4
   4. Ambience 3

   De mis opciones el café muy rico. Mi platillo del desayuno salado. Servicio bueno en general, pero la terraza adolece de ruido. Recomiendo más al interior.
   

   CIENAResponded 1 day ago

   Lamentamos que tu experiencia se viera afectada por esto, te agradecemos mucho los comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Ojalá vuelvas pronto
   

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7. OT

   OpenTable Diner VIP

   Mexico City1 review

   3.0

   Dined on 20 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   Es un lugar al que me gustaba ir porque siempre hay lugar y es agradable. Sin embargo el servicio es PÉSIMO. Tuvimos que llamar al mesero mil veces, nos veía y no venía. El lugar no estaba lleno como para tener esa pésima atención. Me quedé sin ganas de regresar.
   

   CIENAResponded on 26 March 2025

   Lamentamos mucho que esta vez esta haya sido tu experiencia. Te agradezco mucho que nos dejes saber la situación con el servicio ya que nos ayuda mucho a mejorar. Vuelve pronto! :)
   

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8. M

   Mauricio

   Mexico City1 review

   2.0

   Dined on 17 March 2025

   1. Overall 2
   2. Food 5
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   La comida y el lugar muy bien. El servicio PÉSIMO. Malos y lentos. No apuntan las cosas, no te las traen. Primero trajeron todas las entradas y después las bebidas. Le hablas a los meseros y te dicen “ahorita” y nunca vienen. Jamás se acercan a preguntarte si necesitas algo más, no te ofrecen café ni postre. De las 5 entradas que pedimos, no tenían 3. No prevén restock de inventario ni insumos. Nos quejamos del servicio y no son ni para pedir una disculpa, ni tratar de remediar nada. Solo se justifican. Echan a perder la buena cocina con el servicio y personal tan deficiente. Ahórrense el mal sabor de boca.
   

   CIENAResponded on 18 March 2025

   Mauricio, lamentamos leer que esta haya sido tu experiencia en CIENA. Te agradecemos mucho tu feedback en cuanto al servicio, definitivamente lo estaremos tomando en cuenta para evitar el "mal sabor de boca" y lamentamos que tu te hayas ido con el. Tus comentarios nos ayudan mucho para poder mejorar. Ojalá vuelvas pronto :)
   

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9. I

   Ivett

   Mexico City10 reviews

   5.0

   Dined on 17 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 4

   Deliciosos los panes, deliciosa la comida. Recomiendo el toast con hummus.
   

   CIENAResponded on 18 March 2025

   Gracias por tu visita y tus comentarios! Ojalá vuelvas pronto :)
   

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10. OT

    OpenTable Diner

    Mexico City5 reviews

    5.0

    Dined on 16 March 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5

    Excelente!!! Comimos delicioso , el café riquísimo y la atención buenísima!!
    

    • 

    CIENAResponded on 18 March 2025

    Es un gusto leer que hayas tenido una gran experiencia, vuelve pronto! :)
    

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