Hard Rock Cafe - Barcelona

Review summary

1. G

   Graziela

   Barcelona1 review

   5.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Tudo muito gostoso, musica boa, ambiente agradável e super animado. Atendente Gonzales muito atencioso!
   

   Hard Rock Cafe - BarcelonaResponded 1 day ago

   Buenos días! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en comentar tu visita a Hard Rock Cafe BCN. Me alegro que tu visita haya sido satisfactoria y que hayas disfrutado de nuestras buenas hamburguesas y nuestro excelente ambiente. Uno de nuestros objetivos principales es ofrecer una experiencia inolvidable en todos los Hard Rock Cafe del mundo, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Es muy gratificante ver reflejado comentarios positivos a través de las redes sociales puesto que en HRC intentamos combinar un lugar casual, un servicio excepcional y una atmósfera divertida, donde constantemente renovamos nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes una auténtica experiencia “Rock’n’Roll”. Saludos cordiales, Vera Fernandes Assistant General Manager
   

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2. J

   Jessica

   Barcelona1 review

   5.0

   Dined 6 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   As we are traveling with our three year old who has multiple food allergies, this place was amazing !! From the greeting, to the food. What we appreciated and loved the most was the great communication and attention to every single allergen that my child has to avoid any possible cross contamination/ exposure. The waitresses, manager , to the chefs were very proactive towards our child’s safety. We dined here three days in a row because of the assurance that our child would be safe while enjoying a nice meal. Thank you Team Hard Rock Barcelona !! You rock !!!
   

   Hard Rock Cafe - BarcelonaResponded 4 days ago

   Dear Jessica, I appreciate your positive feedback about Hard Rock Cafe Barcelona. We do take pride in offering our guests, unique experiences the best way we can. We love to receive feedback from our customers as it’s a great way to know that we are doing it right and to improve in what we were not outstanding. As you might know, at Hard Rock, offering the best food quality, outstanding service, great atmosphere and unique experiences are the main objectives. That’s why we take all reviews very seriously. Once again, thank you very much for your comment and if you're traveling to our city again soon, don't hesitate to visit us. With kind regards, Vera Fernandes Assistant General Manager Hard Rock Cafe Barcelona
   

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3. B

   Bernie

   London1 review

   5.0

   Dined on 7 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   We had the ribs and classic burger which were superb.
   

   Hard Rock Cafe - BarcelonaResponded on 9 March 2025

   Dear Bernie, Thank you for your review and for choosing Hard Rock Cafe Barcelona and Alex. I'm happy that you enjoyed your experience with us and we’re looking forward to having you again as a guest in our restaurant. We are honored to receive such beautiful reviews. We work hard to offer amazing experiences and all feedback is taken very seriously and shared with our team to thank and improve. At Hard Rock we strive to combine a casual dining environment, outstanding service and a fun atmosphere We’ll keep on working to deliver authentic experiences that rock to our guests! One more time, thanks a lot for your visit and your review. With kind regards, Vera Fernandes Assistant General Manager Hard Rock Cafe Barcelona
   

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4. D

   Diego

   Barcelona1 review

   5.0

   Dined on 7 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   La comida estaba muy rica y la atención ha sido muy buena.
   

   Hard Rock Cafe - BarcelonaResponded on 9 March 2025

   Buenos días! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en comentar tu visita a Hard Rock Cafe BCN. Me alegro que tu visita haya sido satisfactoria y que hayas disfrutado de nuestras buenas hamburguesas y nuestro excelente ambiente. Uno de nuestros objetivos principales es ofrecer una experiencia inolvidable en todos los Hard Rock Cafe del mundo, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Es muy gratificante ver reflejado comentarios positivos a través de las redes sociales puesto que en HRC intentamos combinar un lugar casual, un servicio excepcional y una atmósfera divertida, donde constantemente renovamos nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes una auténtica experiencia “Rock’n’Roll”. Saludos cordiales, Vera Fernandes Assistant General Manager
   

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5. R

   Rick

   BW1 review

   1.0

   Dined on 3 March 2025

   1. Overall 1
   2. Food 1
   3. Service 2
   4. Ambience 1

   I would only give 2 out of 10 for our dinner this evening at Hard Rock. They gave us a rocking table which then caused a drink knocked-down incident. No corrective actions taken until the customer made a complaint. Food was below average, Five guys probably makes better burgers.
   

   • 

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6. J

   Jlsbxn

   Barcelona4 reviews

   4.0

   Dined on 27 February 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 5

   Si vas al Hard Rock pide de carta. El menú que ofrecen te hace sentir ciudadanos de tercera, porque los que sabemos las proporciones de lo que se sirve en el Hard Rock encontrará hiper ridículo las porciones de este menú que ofrecen entre semana. El ambiente es el de siempre muy alegre servicio bien aunque pre pandemia el servicio era cinco de cinco ahora es un tres que es correcto lo que sucede es que antes era espectacular. Es muy recomendable si pides de carta todo es de muy buena o alta calidad y te lo pasarás bien
   

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7. E

   Eva

   Barcelona1 review

   4.0

   Dined on 22 February 2025

   1. Overall 4
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Todo excepcional. Comida riquísima, buena atención... Las cuatro estrellas en el ambiente es porque olvidaron poner música rock y ha habido demasiado pop y música moderna para mí gusto. Pero es sólo una opinión. Mis hijas, encantadas.
   

   Hard Rock Cafe - BarcelonaResponded on 22 February 2025

   Buenos días! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en comentar tu visita a Hard Rock Cafe BCN. Me alegro que tu visita haya sido satisfactoria y que hayas disfrutado de nuestras buenas hamburguesas y nuestro excelente ambiente. Uno de nuestros objetivos principales es ofrecer una experiencia inolvidable en todos los Hard Rock Cafe del mundo, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Es muy gratificante ver reflejado comentarios positivos a través de las redes sociales puesto que en HRC intentamos combinar un lugar casual, un servicio excepcional y una atmósfera divertida, donde constantemente renovamos nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes una auténtica experiencia “Rock’n’Roll”. Saludos cordiales, Vera Fernandes Assistant General Manager
   

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8. M

   Martin

   Hamburg6 reviews

   3.0

   Dined on 17 February 2025

   1. Overall 3
   2. Food 2
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Die Cheeseburger waren nur lauwarm, als serviert wurde, die Menge an Pommes im Vergleich zu anderen HRC m.E. geringer. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, boten auch an, eine neue Portion zu bringen. Es gab super Livemusik.
   

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9. J

   Julián

   Barcelona1 review

   5.0

   Dined on 16 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Comida abundante y de calidad. Servicio muy amable y cercano. Un ambiente divertido y relajado recomendado para cualquier celebración.
   

   Hard Rock Cafe - BarcelonaResponded on 16 February 2025

   Buenos días! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en comentar tu visita a Hard Rock Cafe BCN. Me alegro que tu visita haya sido satisfactoria y que hayas disfrutado de nuestras buenas hamburguesas y nuestro excelente ambiente. Uno de nuestros objetivos principales es ofrecer una experiencia inolvidable en todos los Hard Rock Cafe del mundo, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Es muy gratificante ver reflejado comentarios positivos a través de las redes sociales puesto que en HRC intentamos combinar un lugar casual, un servicio excepcional y una atmósfera divertida, donde constantemente renovamos nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes una auténtica experiencia “Rock’n’Roll”. Saludos cordiales, Vera Fernandes Assistant General Manager
   

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10. R

    Ricardo

    Orlando1 review

    1.0

    Dined on 15 February 2025

    1. Overall 1
    2. Food 3
    3. Service 1
    4. Ambience 4

    Una camarera llamada Alex nos dio mala atención. Borde, y fuera de lugar. La Coca Cola tiene refill y cuando me quedaba un sorbo pues lo demás era hielo, la pido Coca Cola y me responde “cuando te lo acabes”… Me quedé helado
    

    Hard Rock Cafe - BarcelonaResponded on 16 February 2025

    Apreciado Ricardo, Antes de nada, queríamos agradecerle su interés por HRC BCN, así como el tiempo depositado en valorar su experiencia. Su participación es de gran valor para nosotros. Lamento mucho que su experiencia no fuera positiva en nuestro restaurante. No podemos dejar un correo ni una dirección web en esta plataforma pero, sería de gran ayuda si nos pudiese enviar un mensaje privado, con los detalles de los sucedido a través de nuestra página de facebook "Hard Rock Cafe Barcelona" o un mensaje a cualquiera de los correos de contacto que encontrará en nuestra página web. Una de nuestras mayores preocupaciones es ofrecer una experiencia inolvidable en todos los HRC del mundo, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Saludos cordiales Vera Fernandes
    

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