Hard Rock Cafe - Hamburg

Review summary

1. OT

   OpenTable Diner

   Lower Saxony2 reviews

   5.0

   Dined 6 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Super lecker, Preis Leistung ist wie bei den meisten Franchise Unternehmen etwas höher aber voll im Rahmen. Der Service ist super aufmerksam und läuft regelmäßig seine Runden ohne das man groß warten muss. Parkplätze gibt's direkt vorm Café oder halt weiter weg und man muss etwas laufen.
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded 3 days ago

   Moin, wir danken dir für die 5 Sterne und hoffen du kommst bald wieder :) Alles Gute Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg
   

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2. R

   Regina

   Bavaria1 review

   5.0

   Dined on 7 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Very nice employers, maybe a little bit tight standing of the tables
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded 5 days ago

   Hi there, thank you so much for your great rating– we are glad, that you liked your visit here! Hopefully we see you soon again! Best regards Your Hard Rock Cafe Hamburg Team
   

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3. OT

   OpenTable Diner

   Hamburg1 review

   5.0

   Dined on 3 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Das Hard Rock Café Hamburg ist immer ein Besuch wert.
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 7 March 2025

   Vielen Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Dein HRC Hamburg Team
   

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4. S

   Stefan

   Munich2 reviews

   2.0

   Dined on 2 March 2025

   1. Overall 2
   2. Food 1
   3. Service 3
   4. Ambience 2

   We booked a table and got a worse place in the restaurant. Guests without a reservation got a place at the window with river view - other places were although free. Starter was missed, the waiter was informed on the moment he tried to bring the main menue. After a few discussions - we ordered the starter and it was a wish of my daughter. 10 min later we got the starter and what was happen next - we got the food presented first 25min earlier. We denied the food and ordered new - what was not happened. Beef was dry, Burger patties done, and the Steak was also well done. Brining food a second time to a table is bad, but getting the same food a third time - „new“ presented … Thank you, never again!
   

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5. OT

   OpenTable Diner

   San Francisco1 review

   4.0

   Dined on 1 March 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Die Rippchen sind einfach lecker! Immer wieder gern.
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 5 March 2025

   Moin, wir danken Dir für Deine super Bewertung und freuen uns, dass Dir Dein Besuch bei uns gefallen hat. Bis hoffentlich ganz bald! Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg
   

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6. S

   Susanne

   Hamburg1 review

   4.0

   Dined on 23 February 2025

   1. Overall 4
   2. Food 4
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Nette Bedienung, das Essen war super, gerne wieder
   

   Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 26 February 2025

   Hey Susanne, besten Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Dir Dein Besuch bei uns gefallen hat. Bis hoffentlich bald! :) Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg
   

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7. J

   Justin

   Hamburg1 review

   5.0

   Dined on 22 February 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   We are always impressed and love eating there. I love the atmosphere and the ambience, the service is very fast and friendly. Thank you for everything
   

   • 
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   Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 25 February 2025

   Hi Justin, Thank you for your visit and the good review. We hope you enjoyed your meal with us :) Hopefully soon Your team from HRC Hamburg
   

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8. S

   Sebastian

   Berlin2 reviews

   3.0

   Dined on 21 February 2025

   1. Overall 3
   2. Food 5
   3. Service 4
   4. Ambience 2

   Ich hatte einen Tisch reserviert. Als wir ankamen hatte ich das Gefühl das wir einfach nur den nächsten freien Tisch bekommen haben. Es war nicht besonders toll. Man hatte immer das Gefühl das man schnell wieder fertig sein muss damit man für den nächsten Platz macht. Ich war schon in anderen Hardrock Cafés. Hamburg werde ich nicht empfehlen und auch nicht wieder besuchen
   

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9. S

   Sabine

   Hamburg1 review

   2.0

   Dined on 21 February 2025

   1. Overall 2
   2. Food 2
   3. Service 1
   4. Ambience 3

   Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir ein Kombiticket bestellt mit Udo Lindenberg Tour und Hard rock Cafe Menue plus TSchirt sfür zwei Personen.An dem Eingang schon wusste keiner, was das beinhaltet und man diskutierte mit 3 Personen abwechselnd.Dann gab man uns 2Karten mit dungeon darauf und geleitete uns zum Platz.Die eine Dame war dann noch 3x am Platz und wollte uns erklären ,daß wir noch was dazu kaufen müssten.dann bekamen wir nur die Auswahl Burger mit und ohne Fleisch und ein Getränk, eigentlich hätten wir gerne was anderes gegessen. Dann fragte ich noch mal beim Kellner nach wegen Menue und T schirt und er wollte es klären. Das sollte dann stimmen Dann bekamen wir lauwarme Cheeseburger die wirklich nicht schmeckten .Wir bekamen dann im Store noch unsere T shirts mit ebenfalls schlechtem Service .Schade
   

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10. F

    Frank M. VIP

    Hamburg9 reviews

    5.0

    Dined on 21 February 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 5

    Als Geburtstagsessen, war das 3 gängige Valentins-Menü hervorragend und sehr reichhaltig. Der Service war super freundlich, aufmerksam und persönlich. Der Tisch am Fenster hatte einen schönen Blick zur Elbe. Die Musik war zum Glück mal richtig rockig, aber zum Teil etwas zu laut.
    

    Hard Rock Cafe - HamburgResponded on 3 March 2025

    Hi Frank, tausend Dank für Deine 5 Sterne-Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr und hoffen, Du kommst uns bald wieder besuchen. Viele Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg
    

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