Mongo’s Köln

Review summary

1. E

   Eric

   NRW1 review

   5.0

   Dined 1 day ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Der Kellner war super freundlich und schnell, obwohl der Laden sehr voll war. Das Essen war sehr lecker. Wir kommen gerne wieder.
   

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2. F

   Franziska

   Bavaria2 reviews

   3.0

   Dined 2 days ago

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 4
   4. Ambience 2

   Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen. Leider ist es sehr laut. Das Essen ist gut und es gibt viel Auswahl.
   

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3. S

   Stefan F .

   Cologne1 review

   5.0

   Dined 6 days ago

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Das Gesamturteil vorab: sehr gut! Jederzeit und gerne wieder! Wir waren zu zweit mit Hund angemeldet und man hatte uns, obwohl das Restaurant sehr voll war, einen Vierpersonen-Tisch reserviert. Top! Der Service durch unsere Tischkellner war vorbildlich, sehr freundlich, gut erklärend und absolut aufmerksam. Das Essen stellt man sich am Buffet in einer Bowl selbst zusammen, zuvor wählt man am Tisch eine Soße von der Karte als Hauptgeschmacksrichtung, danach wird es zubereitet und an den Tisch gebracht. Die Qualität war super frisch, die Auswahl sehr groß und das Essen sehr lecker zubereitet. Man kann so oft ans Buffet gehen, wie man möchte, und für jeden Gang eine andere Soße, sprich eine andere Geschmacksrichtung wählen. Die Zubereitungszeit war trotz der vielen Gäste kurz. Rechnet man fünf Minuten für die Buffetauswahl, 10 Minuten für die Zubereitung und isst gemütlich 15 Minuten, kann man pro Gang etwa eine halbe Stunde ansetzen. Mit einer Reservierungszeit von 2 Stunden pro Tisch (steht so in der Bestätigungsmail) kommt man daher gut aus, aber wir hatten nicht den Eindruck, dass unsere Servicekräfte uns vertrieben hätten, wenn wir länger gebraucht hätten. Lediglich einen Teil-Stern beim "Ambiente" ziehe ich für die Lautstärke ab, die aber bei dem Restaurantkonzept fast unvermeidbar ist. Wir waren an einem Dienstag und anlässlich eines Geburtstages dort, was bedeutet, dass man "All you can eat" hat und als Geburtstagskind sogar nur die Hälfte zahlt. Aber selbst bei vollem Preis ist das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Was ich hier (Dienstags!) für zwei Personen bezahlt habe, zahle ich woanders pro Person. Top-Empfehlung!
   

   Mongo’s KölnResponded 4 days ago

   Lieber Gast, wir möchten Dir herzlich für Deine fantastische und sehr ausführliche Rezension danken! Schön, dass Du so zufrieden warst. Wenn unsere Gäste sich so wohlfühlen, haben wir alles richtig gemacht. Dein Feedback ist der Ansporn für unser Team, weiterhin das Beste zu geben. Wir freuen uns auf viele weitere Besuche! Dein Mongo's Team
   

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4. A

   Alexander

   Cologne1 review

   3.0

   Dined on 28 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 3
   3. Service 2
   4. Ambience 4

   Die Service Kräfte schienen etwas überfordert gewesen zu sein und man musste teilweise lange zwischen den Gängen warten.
   

   Mongo’s KölnResponded 6 days ago

   Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Du diese Erfahrung bei uns gemacht hast. Leider hatten wir letztes Wochenende Personalmangel durch Krankheitsfälle. Unser Team hat sein Bestes gegeben alles aufzufangen, aber leider ist uns das nicht gelungen. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir hoffen, dass Du uns nochmal eine Chance geben wirst. Dein Mongo's Team
   

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5. O

   Oliver

   Cologne2 reviews

   5.0

   Dined on 24 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 4

   Wie immer war es hervorragend! Das Essen ist toll, es ist alles frisch und sauber, die Auswahl sehr gut. Die Mitarbeiter/innen sind immer freundlich und zuvorkommend. Preislich kann man nichts sagen, 98€ für 2 Personen mit All in Buffet, insgesamt 3 Cocktails plus andere Getränke und Desert. Top PLV! Wir waren schon mehrfach da und kommen gerne wieder!
   

   • 

   Mongo’s KölnResponded 7 days ago

   Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine klasse Bewertung. Dein Lob bedeutet uns sehr viel! Schön zu hören, dass Du unser frisches und leckeres Essen genossen hast. Dein Feedback ist der Ansporn für unser Team, weiterhin das Beste zu geben. Bis zum nächsten Mal! Dein Mongo's Team
   

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6. M

   Martin

   NRW1 review

   3.0

   Dined on 19 March 2025

   1. Overall 3
   2. Food 4
   3. Service 3
   4. Ambience 3

   Die Kölsch Bestellung hat trotz Nachfragen 15min. gedauert. Desweiteren kam das Essen stark zeitversetzt. (2 Personen) Gruß Martin
   

   Mongo’s KölnResponded 7 days ago

   Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Du eine enttäuschende Erfahrung bei uns gemacht hast. Für die lange Wartezeit möchten wir uns gerne entschuldigen. Deine Rückmeldung werden wir intern besprechen und unser Bestes tun, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Dein Mongo's Team
   

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7. M

   Maximilian

   Hamburg3 reviews

   5.0

   Dined on 18 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 3

   Tolles Buffet und fantastischer Service durch Pierre-Michel!
   

   Mongo’s KölnResponded on 19 March 2025

   Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine klasse Bewertung. Dein Lob bedeutet uns sehr viel und wir geben das sehr gerne weiter. Dein Feedback ist der Ansporn für unser Team, weiterhin das Beste zu geben. Bis zum nächsten Mal! Dein Mongo's Team
   

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8. E

   Eve

   Cologne10 reviews

   5.0

   Dined on 16 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 5

   Multiple times we have been here, everything was super great, perfect taste, polite staff around you! Once again, the vegetable soup was THE BEST! Thank you!
   

   Mongo’s KölnResponded on 19 March 2025

   Dear guest, thank you so much for your great feedback. We are very happy about that and we look forward to your next visit. Your Mongo's Team
   

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9. S

   Simone

   Cologne1 review

   5.0

   Dined on 15 March 2025

   1. Overall 5
   2. Food 5
   3. Service 5
   4. Ambience 3

   Wir waren seit 20 Jahren das erste mal wieder da und es war wieder super lecker.
   

   Mongo’s KölnResponded on 17 March 2025

   Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Deine super Bewertung. Schön, dass Du wieder bei uns zu Gast warst. Auf viele weitere Besuche! Wir freuen uns schon. Dein Mongo's Team
   

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10. T

    Thorsten

    Cologne1 review

    5.0

    Dined on 15 March 2025

    1. Overall 5
    2. Food 5
    3. Service 5
    4. Ambience 3

    Service sehr nett und stets freundlich. Atmosphäre: sehr voll am WE ab 18 Uhr schon, sicherlich weil beliebt, aber dadurch und durch die Enge auch nicht nur gemütlich. Essen bzw. Essenskonzept sehr gut (letztendlich ist man selber für seine Bowl verantwortlich und muss das Konzept mögen), die Zutaten sind ausreichend und frisch, durch das volle Restaurant am WE aber Wartezeit und lange Schlange an der Auswahl (ca. 10-15 Min). Getränkekarte: uns hat es gefallen und die Cocktails waren gut. Preis-Leistung auch gut, wobei man am WE durch Wegfall der Aktionsangebote natürlich eher mehr zahlt. Vielleicht könnte man für Kinder etwas günstiger anbieten auch am WE. Lage: sehr gut, sowohl mit Nahverkehr als auch mit Auto gut erreichbar und danach kann man fussläufig weiter in der Kölner Innenstadt.
    

    Mongo’s KölnResponded on 17 March 2025

    Lieber Gast, wow, vielen herzlichen Dank für Deine sehr ausführliche Rückmeldung und Deine 5 Sterne. Schön, dass es Dir bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch, um Dich wieder mit leckeren Kreationen vom Food Markt zu verwöhnen. Dein Mongo's Team
    

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